总结复盘促提升，锚定目标启新程!7月27日上午，河北燕达医院召开2024年上半年工作总结暨下半年工作部署会议，全面总结上半年工作成绩与经验，深入分析当前存在问题和面临形势，全面安排部署下半年各项工作任务。会议要求全院干部员工进一步统一思想，明确目标，扎实工作，合力攻坚，圆满完成全年目标任务。
燕达医院全体班子成员出席，各部门科室主任、护士长等120余人参会。副院长兼人力资源总监任洪起主持本次大会。
检视剖析
找不足补短板 共谋高质量发展格局
大会上，副院长李文江对上半年医院整体经营情况进行了介绍，重点对市场运营工作进行了汇报总结，他指出：上半年，医院市场工作紧紧围绕年度目标任务，通过科室经营、市场拓展、医联体建设、项目合作、网络宣传、品牌传播等举措，着力提升运营效能。
李文江副院长在对医疗市场进行缜密分析的基础上，对医院经营板块下半年工作做了进一步安排部署。李文江副院长强调，临床是医院发展的基础，运营是医院效能的体现。下半年将以优质项目引进来提质，以外科市场开发、医联体延伸、项目扩展、公共卫生服务、互联网+来增量，建立一系列品牌传播策略，不断提升医院业务体量。
王立副院长从年初确立的医疗工作十大重点事项入手就上半年医疗业务进行了中期回顾：改善就医流程，保持业务增长势头;推进医联体建设，推进区域医疗布局;调整医疗结构，丰富服务模式;加强学科人才建设，打造省市级重点专科;瞄准规培基地目标，搭建临床教学体系;围绕急危重微病种，孵育新项目新技术;落实降本增效，降低药耗占比;搭建技术人才评价体系，稳定骨干技术人员队伍;优化质量控制体系，提升院科两级质量控制水平;规范院级培训体系，促进能力素质提升。
在对标总结回顾的基础上，王立副院长集中展示了详实的质量指标数据，重点点评了院级与科室未达标指标，强调了职能部门与临床科室协同整改的重要性，分享了部分科室针对未达标指标的持续改进举措，为其他科室提供了参考经验。后，王立副院长针对下半年三甲复审准备、科研教学、医保管理、药学管理等部门工作进行了安排部署。
医疗院长李辉在外科系统工作上半年总结及下半年部署发言中，对医院外科系统各科室门诊、出院、各类手术占比、抗生素使用强度等数据指标进行了细致分析和综合研判，指出了症结所在。李辉院长就本人在朝阳医院胸外科任职科主任期间(2004至2019年)实际经验，结合详实的数据趋势图表，分享了科室管理的具体举措和经营理念，给医院外科系统开展自我剖析、对标总结、改进提升等系列工作提供了宝贵的参考借鉴。
李辉院长强调，外科发展直接反映综合医院的学科实力。外科科主任要把学科发展作为第一要务，实现技术、特色、服务、管理、门诊、宣传多维度提升，全力打造燕达的外科品牌。最后，用“不回避，不推诿”“勇敢面对、敢于担当”“努力不一定成功，但是不努力一定不会成功”等警句为医院外科系统下半年发展指明方向、提出要求。
常务院长吴亦鸣做了医院运营发展上半年工作总结及下半年部署，以上半年大事记展示的形式从学科建设、奖励资质、行业影响等方面总结回顾了2024年上半年医院重点工作，在肯定成绩的同时对存在的问题进行了八个方面的详细分析，即“医疗安全存在隐患，质控工作缺少聚焦;一线服务意识不强，患者体验感受不佳;人才引选育留乏力，员工离职数量抬头;基层延伸行动受阻，医联体搭建少办法;信息化升级进度慢，无法满足运营分析;医养结合需求加剧，应对措施捉襟见肘;医保改革冲击效益，综合施策联动不足;规模瓶颈科室脆弱，受内外因素影响大”。针对以上问题，吴亦鸣院长从“财务收入成本、医保患者类型、DRG/DIP病种、临床诊疗路径”四大业务结构入手，对下半年工作提出四个“必须”的具体要求，即：医保盈亏和财务结余分析必须取得实质性突破;工作量、患者服务量必须保持上升;院科同心，非自然增长项目必须由模糊到清晰;明后年系统性考核指标、激励政策和增长政策必须酝酿成熟并局部试水。
在最后的规划展望部分，吴亦鸣院长分类展示了科室三年发展规划内容，并在医院五年发展规划修订中，将医院的定位概述做了进一步的明确，即：“医院的短期发展目标定位在地市级头部三甲医院，长期发展目标是向省级高水平医院看齐”。围绕上述目标定位，全院各科室要以专科能力建设为抓手，夯实医疗服务综合能力，提升急危重症疑难病救治水平;深化京冀医疗协同先行优势、健康城医养康结合特色，深度融入区域医疗卫生服务体系，牵头联动京、冀优质医疗资源，上下游衔接、差异化发展。在燕达愿景和员工追求的共振中持续推进创新、变革和突破。
李海玲院长在最后的总结讲话中对医院上半年工作给予了肯定，她表示：上半年，在集团及院班子的全面领导下，在准确理解“准定位、稳增长、会发展、强协同”十二字总体要求，贯彻“保增量、调结构、降成本、强服务”总基调的基础上，各项业务稳中有升，基本完成半年度目标任务。
随后，李海玲院长结合内外部发展形势、行业间竞争趋势、国家级政策调控等内容对医院现状进行了客观、全面、深入的分析。李海玲院长表示：挑战客观存在、且变化莫测，又无法改变。我们需要瞄准自身定位，凝心聚力谋发展，及时做好思想转变和行为调整，谋求创新的举措来应对新形势和新变化。针对以上现状，李海玲院长从寻求差异化发展、全力增量提质、积极应对医保改革、完善人才体系建设、凸显护理团队作用、三甲管理日常化等六个方面对下半年工作进行了强调部署，提出具体工作要求：全院上下要在上半年任务基本过半的基础上，紧盯全年目标任务，进一步坚定发展信心，既要正视现状，勇于接受不足，也要积极求变，敢于走出舒适区，共同探索医院发展的新路径和突破点，确保完成今年的各项任务指标，为医院的长期可持续发展打下基础!
聚焦管理
保增量提质效 共话高质量发展之路
当日下午，在上半年工作总结暨下半年工作部署会议后，燕达医院召开首届高质量发展论坛，医院领导班子、各科主任、护士长、职能部门负责人齐聚一堂，集思广益、畅所欲言，以分组讨论、代表发言的形式深入分析当前医院工作面临的新形势、新任务，研究谋划医院高质量发展的思路、目标任务和重点举措。财务总监刘月主持本次论坛。
论坛上，大家围绕“在新形势下，医保如何应对?”“周边医疗竞争不断加剧，应当如何实现提质增量?”“如何进行市场拓展与开发?”以及院科两级“三年发展规划”等议题展开分组热烈讨论。随后，各小组派出代表，结合工作实际，依次分享创新发展思路，分析当前发展问题，畅谈未来工作谋划，院领导进行了分析点评。
在总结讲话中，李海玲院长提出三点希望：一是稳中求进、先立后破。各部门科室要先厘清发展思路，在稳住业务基本盘的同时做大增量;谋定而后动，对科室三年发展规划做好分析研判并积极推进落实。二是以进促稳、提质增效。结合医院发展现状，咬定目标、精准发力，磨炼技术，提升服务。三是找准问题、精细管理。从细节入手，针对医院及科室运营展开精细化分析，找到关键问题的症结所在，集中力量逐一击破。
通过大会及高质量论坛的召开，全院上下进一步凝聚了共识，统一了思想、明确了目标、坚定了信心，并将在下半年工作开展过程中补短板、固根基、扬优势、防风险，在2024年年终交出更加满意的答卷，为医院高质量持续性发展描绘一幅“新蓝图”。
供稿/综合管理部陈浩
图文/运营部
