每年40000人次的门诊患者、1600人次的出院患者、10000例胃肠镜检查、1000例内镜下微创治疗、近800例三、四级手术……一个个醒目的数字,似乎都在彰显着燕达医院消化内科的快速成长。自2014年燕达医院与北京朝阳医院合作共建以来,作为两院合作共建的重点科室,燕达医院消化内科在吴东方主任(北京朝阳医院派驻)的带领下,历经七年的积蓄力量持续发展,让生活在京东地区的百姓享受到了实实在的就医福利。
用技术支撑 来了就能解决问题
近日,患者王先生因急性胰腺炎、胆总管结石来到燕达医院消化科就诊。经过病情仔细分析,吴东方主任为患者行ERCP微创手术。手术仅耗时40分钟,为患者顺利取出胆总管结石,术后患者恢复良好,2天后顺利出院。
像王先生这样的患者救治案例每天都在燕达医院消化内科上演,ERCP这种专业性强、对操作能力和熟练程度要求高的内镜微创技术在消化内科也变成了“常规手术”。“我们现在每年的内镜检查量从刚合作初期的1000例左右,变成了10000多例,现在北京朝阳医院消化内科开展的技术,在燕达都在常规开展。这在保障患者就医安全的同时,也大大地解决了百姓进京看病难题。”吴东方主任介绍说。
从服务入手 改善患者就医体验
在保障患者就医安全的同时,消化内科并没有忽略患者的就医体验。考虑到患者对内镜检查的高需求性,为避免患者往返多个科室、排队缴费、排队领药等问题,消化内科在域内率先打造了消化内镜一站式服务平台,使患者从就诊、缴费、术前采血、预约、领取检查用药、内镜检查、麻醉评估、病理报告的领取等环节全过程无障碍链接,大大方便了患者,真正实现了患者“少跑腿,零等待”。
值得一提的是,为将北京朝阳医院优质医疗资源和精湛诊疗技术运用高科技手段通过网络平台传送到燕达医院,消化内科与北京朝阳医院总部、西院区、怀柔院区成立了消化“四区远程会诊”,并于每周三定期开展“一科四区”远程会诊工作。通过此方式对疑难危重症患者病例进行分析和探讨,有效提高了燕达医院消化内科医务人员疑难危重患者诊疗水平。同时,消化内科作为国家消化道早癌筛查中心成员单位,开设了早期胃癌筛查门诊,为京东地区百姓提供更加专业、便捷、优质的医疗健康服务。
借人才培养 提升科室医疗水平
随着患者越来越多,口碑也越来越好,消化内科正朝着更好的方向发展,但高速发展必然对人才有更高的要求。“人才是医院发展的核心资源,青年医生更是医院的未来和希望。只有让中青年医生迅速成长起来,才能更好地为老百姓看病,才能服务好社会,这也是医院社会责任感的体现。“吴东方主任是这么说的,也是这么做的。
作为消化内科主任,吴东方为提高全科的整体水平,制定了阶梯式的培养计划,并积极参与教学带教工作。对于内镜零基础的年轻医师,他“手把手、一对一”的传授技能,帮助科室医生快速成长。“2014年时,像急诊内镜这些检查我们都不敢做,有内镜患者时,还需要吴主任从北京赶过来。经过吴主任多年的带教,目前我们都能独挡一面!”刚完成一台胃肠镜手术的冯连静副主任医师笑着说道。每个月,她在完成常规门诊工作的同时,还完成了400台内镜下的检查、治疗。在吴主任的带领下,很多像冯连静一样的青年医生快速成为了科室的技术骨干。
据悉,消化内科作为燕达医院重点培育科室,近年来依托于北京朝阳医院强大技术支撑,在吴东方主任的带领下不断提升团队建设与学科能力,拓展业务领域,提高医疗质量,增强诊疗能力。目前,科室已拥有了一支高水准、专业化的内镜专业技术团队,能常规开展早癌筛查,经内镜逆行性胰胆管造影(ERCP),内镜下粘膜切除术(EMR),内镜下粘膜剥离术(ESD),急诊内镜下止血术,内镜下曲张静脉套扎术(EVL),内镜下曲张静脉硬化术(EVS),超声内镜,内镜下食管支架置入术等技术。
接下来,燕达医院消化内科还将开设肝病亚专科,为广大肝病患者提供高质量服务。同时,为进一步改善服务流程,力争实现普通胃镜当日检查,并开展儿科相关消化内镜检查项目,以填补京东地区该领域空白。未来,燕达医院消化内科将持续坚持医、教、研协同并重,重视团队建设和人才培养,在医疗质量上狠下功夫,进一步提高学科的实力和影响力,以便为京东地区患者提供更好的医疗服务。