为持续改进护理服务，提高患者就医感受，深化“以患者为中心”的服务理念，为患者提供满意、高效的全流程优质护理服务，护理部拟在全院范围内组织开展“优质护理服务百日攻坚”专项工作。9月13日下午，燕达医院召开“以人为本 护理先行”——深化优质护理服务启动会，副院长刘培宗、护理部主任沈玉枝、副主任卫冰、门诊部主任周亚雯及临床科室护士长、护工管理、配送员管理等相关科室、部门负责人参会。
会上，沈玉枝主任首先宣读了“以人为本 护理先行”深化优质护理服务活动实施方案，活动从9月10日开始至12月31日结束，旨在坚持以患者为中心，以就医高效为目的，切实提高专业能力，开展延续护理服务，提高专科服务内涵，在各科室开展特色服务。
刘培宗副院长在动员讲话中对本次活动提出了具体要求，他强调深化优质护理服务是集团及医院领导重点关注的专项工作之一，也是我院品牌建设的重要内涵之一。在百日攻坚实施期间，全院上下要高度重视、常抓不懈、确保成效，立足“三个度”即舒适度、便捷度、满意度，为患者“解忧愁、做实事、答难题”，提供“个性化、标准化、主动化、精准化”的服务，建立良好医患关系，促进我院医疗服务水平再上新台阶!
借着“深化优质护理服务”的东风，未来，燕达医院将以更高品位、更高修养、更高素质的工作风采，提高护理质量，努力达到患者满意的目标，广大护理工作者将扬起优质护理的风帆，踌躇满志，破浪前行!
护理部通讯员杨棽供稿、融媒体中心编辑
2021年9月(燕09总第1157)
