静脉采血、伤口换药、更换鼻饲管、压疮护理……只需患者轻轻按下手机下单，即可预约享受三甲医院“护理上门”服务!6月24日，燕达医院“护理上门”服务正式上线接单。这是我院将护理服务从院内延伸至社区家庭的一次有益探索，标志着燕达医院开启了“互联网+上门护理”智慧医疗新时代。

据悉，该项特色服务由燕达医院健康管理部与护理部联合推出，并借助互联网平台，提供21种上门服务项目。患者只需要通过线上下单，线下即可轻松享受三甲医院专业护理团队的上门服务模式，为老年、慢性、行动不便的特殊人群免去自行到院的奔波及排队候诊困扰。

“护理上门”服务缩短的不仅是家与医院之间的路程，更是拉近了患者与医护人员心与心之间的距离。对患者来说，足不出户就能享受到专业的护理服务，更加凸显了燕达医院以患者为中心的医疗服务宗旨。该服务上线当天，便有2位长期居家卧床的患者家属预定了更换胃管服务，健康管理部陈能芳护士长亲自上门，为这两位卧床患者提供更换了胃管。“这种预约上门的形式实在是太好了!不用来回奔波、也不用排队挂号，不出家门、动动手指就可以享受到这么贴心的服务，真的是太方便了!” 两位患者及家属对此次“互联网+上门护理”服务非常满意。

据了解，燕达医院健康管理部主要功能是汇集各专职、专科医生、护士、健康管理师等众多专业服务人员，为疾病人群、亚健康人群提供专业的诊前、诊中、诊后健康服务。强化诊后服务，建立个人健康档案，提供专业“四师(专科医师、家庭医师、护师、健康管理师)”管理服务模式，利用互联网技术，为患者提供在线诊疗、图文问诊、复诊续方、精准分诊、药品流转、上门护理、家庭医生、健康宣教、生活方式干预、智能终端检测等健康管理服务。同时，与临床科室深度联动，为健康管理客户和医院临床专科搭建互通绿道，提升患者愈后恢复效果，延续护理服务，提升患者满意度，最终为患者构建以诊前筛查、诊中服务、诊后管理的健康管理服务模式。

用心服务，永无止境。“互联网+上门护理”服务是新形势下燕达医院新开展的一项优质延伸服务。目前上线的21个服务产品是基础服务项目，未来，燕达医院及健康管理部还将陆续出更多的专科护理服务项目，让更多的患者在家就能享受到来自医院的优质护理服务。

健康管理部供稿，融媒体中心编辑

2021年6月(燕宣21/总第1099)