为了进一步牢固树立等级医院评审持续改进医疗质量的核心理念，提高各科室质量管理意识和运用管理工具的能力，营造全院学习运用PDCA管理工具的良好氛围。在院质量办公室的组织筹备下，4月22日，燕达医院 PDCA案例评选大赛感控组比赛圆满收官，取得了良好成效。5月14日、5月15日,PDCA案例评选大赛护理组和药事组的比赛相继成功举办。

据介绍，在14日举行的护理组比赛中，护理部主任及护理骨干、10名院级内审员担任了比赛评委，甄选了8个PDCA优秀案例参加决赛。15日举行的药事组比赛则由药学部主任、质控办主任及10名院级内审员担任评委，同样遴选了8个优秀PDCA案例参加决赛。

PDCA案例评比活动启动以来，全院各科室积极响应，参赛科室从业务工作实际出发，针对存在的医疗服务、质量与安全问题，精心选题，全员参与，通过头脑风暴及根因分析，收集质量数据，形成客观效果评价，按照PDCA循环的步骤认真组织实施，制作幻灯片及相关汇报资料等。比赛中，各科室参赛选手采用控制图、甘特图、帕拉图、鱼骨图等质量管理工具，利用PPT充分展现了各自PDCA持续改进的工作经验与成果，将详实的数据、多彩的图片、激情的演说，完 美地呈现给了各位评委及观摩人员。PDCA作为全面质量管理的有效工具，在评比大赛的推动下逐渐被大家深入了解、掌握并灵活运用。经过两天紧张激烈的角逐，护理组、药事组的比赛分别决出了一等奖1名；二等奖1名；三等奖1名；优秀”5名 。

“PDCA评比参赛案例和选手水平逐年提高，充分体现了我院质量持续改进的不懈追求与精益求精，印证了我院应用现代管理工具实现精细化管理的初衷。”赛后，质量控制办公室主任栗方及护理部主任杨文娟、药学部主任彭军分别针对各组参赛案例进行了现场点评与指导，对选手们的表现及竞赛意义予以了充分肯定，同时强调了在医院管理的基础上，对评审条款设计思路及PDCA应用目的、意义及方法等进行深刻阐述。希望全院各职能部门、业务科室围绕质量与安全这个主要目标，积极运用PDCA等先进的管理工具，充分挖掘本部门、科室在精细化管理方面的潜力。

评比大赛有效检验了燕达医院PDCA在医疗服务各个环节、各个科室持续改进工作中的成果，逐步形成了全员、全科、全流程的质量管理氛围，提升了质量管理意识和运用管理工具的能力，有效地推进了医院质量和安全持续改进，切实地为提升医院质量管理软实力、实现医院精细化管理加油助力。

质控办郑艳霞供稿、宣传中心编辑

2020年5月(燕达内宣14/总第808)