河北燕达医院作为域内仅有的一家三级甲等综合医院，在创新服务模式、优化服务流程上一直走在行业的前列。近年来，为让信息多跑路患者少跑腿，燕达医院通过将医院系统与商业保险公司直联对接的方式，实现了商保一站式理赔，让商保患者在最短的时间内拿到理赔款，提升了他们的就医获得感。7月14日，50余位泰康商业保险的客户共同走进燕达医院，通过商保服务讲解、参观展示及免费问诊等方式，对燕达医院开通的泰康人寿商业保险的 “免申请 零等待”直付式理赔服务完成了一次零距离体验。

商保服务讲解现场

“燕达医院拥有高精尖的医疗设备和雄厚的技术实力，在被认定为北京医保持卡直接结算医疗机构及全国城镇职工、城乡居民、新农合医疗保险定点医院的基础上，为满足众多商保客户需求，医院还先后签约了泰康人寿、中意人寿等多家商业保险公司……” 活动一开始，燕达医院商保部袁爱平主任及泰康人寿工作人员分别向现场商保客户介绍了燕达医院的基本情况及商保报销流程，并带他们参观了“健保通”理赔直付窗口。

燕达“健保通”理赔直付窗口

“来到医院，我们最想要的就是治好病、少花钱，我经常来燕达医院，这里的医生水平高、服务态度还好，医保、商保都能报销，而且还没那么麻烦，正好满足了我的需求，很庆幸我的身边有这么一家医院。” 金女士作为燕达医院的老患者，在活动当天她还和其他商保客户享受到了燕达医院神经内科、心内科、消化内科、呼吸内科、妇科、眼科共6个科室的免挂号费就诊服务，通过与医生面对面的接触，实实在在的感受到了燕达医院的精湛技术与优质服务。

燕达商保部工作人员带商保患者问诊

据统计，燕达医院自与泰康人寿合作以来，已经为近400名泰康客户完成了“免申请 零等待”的直付式理赔服务，从入院申报、院中探视、到出院直付，泰康人寿的客户在燕达医院都享受到了专有的绿色通道服务。目前，除泰康人寿外，招商信诺、万欣和、中意人寿、安泰人寿等商保客户均可以在燕达医院享受到直付理赔服务。

未来，为满足更多商业保险客户的需求，燕达医院将继续签约更多商保公司，为医疗与保险两大行业的信息融合、协同发展贡献一份力量。关于燕达商业保险结算事宜，如您有任何问题，可以直接来电咨询，咨询电话：0316-3306992。

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　　2019年7月(燕达内宣10/总第597)