“我宣布:河北燕达医院2018年医院质量改进PDCA案例大赛现场展示环节现在开始!” 6月21日下午,在燕达国宾酒店三层报告厅,随着主持人执行院长助理、医务部常务主任刘培宗的一声令下,为期半个月的河北燕达医院PDCA案例评比活动拉开吹响了决战的号角。院长李海玲、执行院长姜合作、经营院长吴亦鸣、财务总监郭更房等院领导高度重视,与来自国家医院管理研究所及三甲医院负责质控管理的两位专家一道,共同出席了本次近五个小时的评比活动。
据悉,自5月30日接到省卫计委“关于拟在全省三级以上医院征集应用管理工具提升医疗质量的改进优秀案例通知”后,燕达医院高度重视,并在医疗质量管理会议上决定在全院范围内举行涵盖医疗、护理、行政管理等各方面的改进案例大赛,以遴选优秀案例参加省级评比活动。本次大赛共分两个阶段进行,阶段全院每个临床医、技与行政职能科室推荐一至两个优秀案例上报科教部,短短的两周时间就收到PDCA案例50余例;第二阶段从上报的优秀案例中遴选出16个案例进行现场展示与宣讲,并通过专家点评、评委打分、观众投票相结合的方式进行评比,而评委由感控办、药学部、护理部、后勤保障部、科教部、临床科室等科室部门领导担任。
当日的比赛精彩纷呈,各科室的代表在台上尽显才华,把本科室的PDCA案例通过幻灯,扎实的数据,醒目的图片及解答专家的现场提问的方式呈现出来。大赛(zui)终评选出一等奖两名,分别是药学部张丽荣展示的《规范病区备用药品管理》、感染与疾病控制部徐晓琳展示的《降低I类手术切口预防使用抗菌药物使用率》;二等奖三名,分别是普外科张艳丽展示的《运用PDCA循环降低围手术期非计划性拔管发生率》、神经内科李敏展示的《运用PDCA循环提高压疮评估正确率》、科教部王军爽展示的《运用PDCA循环提高三基理论考核达标率》;三等奖五名,分别是ICU丁童展示的《降低ICU呼吸机相关肺炎感染率的改进》、手术室周明伟展示的《通过PDCA循环提高手术三方核查执行率》、影像科曹子龙展示的《运用PDCA循环降低报告问题率,提高内涵质量》、门诊部张春桃展示的《通过优化门诊区域布局缩短患者在院滞留时间》、急诊科杨帆展示的《缩短急诊重点病种服务流程时间》,优秀奖六名,分别是护理部吴彩莲展示的《运用PDCA循环提高不良事件上报率》、财务部贾媛媛展示的《运用PDCA落实培训计划,提高财务人员专业水平》、泌尿外科陈博闻展示的《临床路径指标改进》、病案室王松展示的《运用PDCA循环的方法改进病案归档不及时项目》、胸外科苏广展示的《运用PDCA改进患者平均住院日》、神经外一科吴晓旭展示的《运用PDCA规范抗生素使用》。
大赛现场,两位质控专家对16个案例进行了点评与提问,针对在管理工具的运用中存在的问题进行了详实的讲解,并分别从选题的背景和方法、原因与要因关系的分析、目标对策与实施的过程、与目标对比改进的有效性、案例发表的连贯与逻辑、语言表达清晰流畅性和PPT制作水平等方面进行了全方位地解读,使案例现场展示者和全场二百余名观众享受了一场“PDCA大餐”。
“开展质量改进PDCA项目是燕达医院由粗放式、经验式管理迈向科学化、精细化管理的重要一步,熟练掌握和运用PDCA改进的工作思路,能够使管理工作达到事半功倍的效果。”在大赛(zui)后的总结讲话中,李海玲院长充分肯定了各临床及职能部门科室对PDCA管理工具的运用水平,并鼓励大家进一步提升临床诊疗水平和质量管理技术,(zui)终为我院的三甲迎评工作打好坚实基础。
本次PDCA质量改进案例是对我院两年来三甲迎评准备工作的一次严格检验,是对运用PDCA管理工具的又一次普及培训,从两三年前医院员工对管理工具的寥寥无知,到现在所有科室的医护人员和行政管理人员都能对医院管理工具有着清晰的认识和基本的掌握,达到了“人人认识PDCA,人人运用PDCA”,(zui)终实现了我院医疗质量改进和临床诊疗水平的全面提升。
科教部张宁供稿、宣传部编辑
2018年6月(燕达内宣18/总第355)