“两天的时间,专家们通过严谨认真的检查,结合多年实践经验和条款要求,客观友善地给予了医院很多宝贵的意见和建议。燕达医院将以本次复审工作为契机,以质量安全为抓手,落实贯通医疗服务行为全线,不断提高医院综合服务能力,把燕达医院建设成为非公医疗机构的行业标杆!”3月27日,燕达医院院长李海玲在信用评价和评审复审总结会上对本次复审给予了高度评价,并指出了其对燕达医院全面发展的重要意义。总结会的成功举行也标志着燕达医院圆满完成了本次信用评价和评审的复审工作。
3月26日至27日,来自中国非公立医疗机构协会的领导及专家组一行10人莅临燕达医院,开展信用评价和评审现场复审工作。这是燕达医院自2016年12月顺利成为全国首批接受中国非公立医疗机构协会“双评”试点医院后,再次接受知名专家的“组团”检验。
为期两天的复审中,中国非公立医疗机构协会副秘书长林庆贤及协会工作人员与北京非公立医疗机构协会副会长兼秘书长赵锡银教授(专家组组长),解放军医院管理学会副主委、中国医学救援学会副会长钱阳明,北京大学医院外科主任吴问汉,北京电力医院副院长温智勇,北京同仁医院原护理部主任韩杰,北京同仁医院消化内科主任王虹6位专家一道,首先听取了燕达医院经营院长吴亦鸣对于“双评”整改情况的汇报。吴亦鸣院长以“非公为家 双评破局”为题,对200余个评审条款中的重点、要点进行了细致的梳理,逐一讲解了燕达医院 “双评”试评后对问题与不足精准整改的成果。
随后进行的现场复审中,6位专家组成四个专业组,分别从医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理院感、医院服务与文化、信息化建设及创新工作等方面,通过查阅资料、现场检查、访谈提问、抽查病历、模拟操作等多种方法,深入到临床、医技和行政科室,对燕达医院进行了全方位的检查和评价。
27日召开的总结会上,北京非公立医疗机构协会副会长兼秘书长赵锡银教授代表专家组对医院进行了总体评价,3位专家分别代表4个专业组作了详细的评价反馈。专家们一致认为:相较于2016年底的 “双评”试评,燕达医院在诚信与信用建设、医院管理、学科建设、医疗护理质量、感染控制、医院文化、服务保障、教学研究等方面的亮点和优势突出;一年多来,燕达医院整改措施得力,效果显著。燕达医院以试评中发现的问题为导向,逐条落实到岗,分保责任到人,认真分析、查找原因,一一进行改进落实,医院综合服务和管理水平有了飞跃性的提升;本着以评促建、以评促改的指导思想,专家们从医院长远发展及内涵细节建设层面提出了具有针对性与指导意义的意见和建议,涉及医院层级管理能力、人才队伍建设、质量管理体系等诸多方面,希望帮助燕达医院更好、更快的发展。
“本次复审站在了一个更高的水平与高度,专家组的意见和建议客观、公正,通过复审燕达医院要发扬成绩、克服不足,努力推进医院各项事业建设,为其它非公立医疗机构树立典范。” 林庆贤副秘书长在总结会的讲话中进一步肯定了燕达医院的发展思路与模式,并对燕达医院在非公立医疗机构中的先锋示范效应提出了殷切期望。
据了解,为贯彻落实国家社会信用体系建设和医药卫生体系改革精神,推动行业自律、提升医疗服务能力和管理水平。近年来,中国非公立医疗机构协会建立健全了非公立医疗机构信用体系和综合评价体系与机制,即“双评”,通过严谨细致的评价,评出信用与服务能力良好的非公立医疗机构,有效提升了我国非公医院信誉度和服务能力。
2018年3月(内宣21/总第285)
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