为积极响应国家医疗保险体系改革要求，加强医疗机构与商业保险的合作，推动医疗卫生事业和健康保险的稳步发展，经医院各部门的共同努力与协作，燕达医院已经正式与华泰保险、泰康人寿、中意人寿、招商信诺人寿保险、assistance、 MSH等多家国内、国际高端医疗保险公司签署直付协议。今后，投保了华泰保险、泰康人寿、中意人寿等商业保险的患者来燕达医院就医时不用再四处奔波，即可享有实时办理商保结算、现场获得理赔等服务。

时时结算 提高患者就医体验

据悉，我国基本医疗保险覆盖率已经超过90%，基本上覆盖了全国的人群。市民也都知道，用社保卡看门诊或住院，不用患者自己垫付费用，在医院就能实现实时报销，使就医非常方便。然而，基本医疗保险要受保障深度及地域环境的限制，逐渐难以满足人民群众日益增长的健康保障需求。

为满足社会各界不同层次的医疗服务需求，医院与商业保险公司之间开始进行资源共享，以弥补基本医疗保险之短缺，为更多患者提供便利。但是，与持社保卡的患者相比，商业保险患者在就医时并没有那么方便，他们依然需要垫付费用，待就诊完成后带上相关手续去保险公司报销。大多数商业保险所采用的事后报销式的理赔流程，在一定程度上影响了患者的就医体验。

燕达医院通过与多家商业保险公司达成战略合作伙伴，使来院就医的患者无论是门诊还是住院，在保险范围内都无需自己支费，其医疗费用由医院与保险公司结算，这极大的方便了患者，使患者就诊过程更加便捷高效。

一对一就诊协助 减少就医等待时间

商业保险患者来燕达医院就医时，不但能享受到时时结算之便利，还可以享受到一对一的就诊协助服务。患者就医前可以提前预约，预约成功之后即可持保险卡及有效身份证件就医。患者到院之后，医院会有专业的服务人员全程一对一地协助患者就诊，并能让患者在预约时间内看诊，这样极大的减少了就医的等待时间。

同时，患者在付费时，由于燕达医院与保险公司签订了直付合作协议，所以商保患者在保险范围内无需付款，只需在就诊结束后签字即可，就诊费用由医院代表患者直接向保险公司理赔，（zui）大程度的为患者提供了方便。

河北燕达医院，作为一家按照国家三甲标准设计建造的、大型三级甲等综合医院，一直坚持立足本地，放眼全国的发展思路，力求满足社会各类人群的多样化健康保健需求。通过与保险行业的优秀企业合作，必将发挥河北燕达医院技术、资金、管理、政策等区位优势，为给京东地区广大保险客户提供更为高效、便捷的医疗服务，切实减轻保险患者的经济负担并改善保险患者的就医体验。未来，燕达医院合作部会继续努力，为更多的商保客户提供方便快捷的直赔服务。

2018年1月(内宣05/总第237)

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