今年以来，我院申创三甲医院工作推进，通过多措并举、内外兼修，医院各领域工作达到崭新水平。为进一步规范医院质量管理，建立健全常态化质控体系，推动医院精细化管理，全面提升服务品质和社会效益，9月5日下午，“河北燕达医院第三方社会评价工作启动暨社会监督员聘任会”在17层行政办公区会议室顺利举行。

河北燕达医院医疗院长姜合作，医疗院长助理、医务部常务副主任刘培宗，人力总监张立旺，办公室主任朱庆录，护理部主任杨文娟，门诊部主任刘晓丹，法务部负责人杨颖等院领导与胡又牧、杨文祥、高立新、杨丽鋫等五位社会监督员一道出席、参与了本次会议。

会上，燕达医院医疗院长姜合作首先代表执行院长李海玲及全院同仁，向社会监督员对燕达医院的热心帮助和支持表示感谢，医院服务和管理的关注表示了真诚地感谢与欢迎。姜院长还详细介绍了燕达医院近年发展的成果与未来建设规划，当前医院创建三甲工作的进展情况等。姜院长特别指出:" 当事者迷，旁观者清。社会参与、社会监督是燕达医院提升管理服务质量的必然路径，希望在座的社会监督员能够参与到医院医疗服务的全过程中，在医院管理、医疗技术、服务质量、文化建设等方面多提意见、建议，燕达医院也会在反馈与改进的过程中不断提高，更好地为域内人民群众的健康保驾护航。

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随后，人力总监张立旺对社会监督工作的具体细节、流程做了详细说明，他承诺： “燕达医院在社会监督工作中一定会做到有反馈必回复，有问题必改进，希望在社会监督员们的支持与关注下，燕达医院能够保持健康可的良好发展态势。”监督员们也表示，一定会珍视医院的这份信任，关注医院的发展，积极收集、提出意见、建议，反馈、监督改进。

会议（zui）后，燕达医院医疗院长姜合作为社会监督员一一颁发了聘书。

2017年9月(内宣04/总第147)

河北燕达医院宣传中心

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