为进一步改善服务态度,提高医院护理质量,8月30日,燕达医院护理部主办的“假如我是一个病人”演讲活动在培训学院七层教室成功举办。
“假如我是一个病人”主题演讲现场
经过此前的科室遴选,共有21名选手代表各临床科室参加了本次活动,而评委则由护理部老师担任并打分,所有参加演讲护理人员进行5分钟的脱稿演讲。
在演讲开始前,护理部主任刘秋云在讲话中点明了此次活动的意义,设身处地站在病人角度换位思考,假如我们作为病人,如何去做到服务好、质量好,在护理岗位上怎样能让患者满意,怎样去做一个合格的护士……随后护理部王晓红干事宣读了此次活动的评分规则,评分结果由护理部统一汇总后在护士长例会通报,演讲活动正式开始。参加演讲的21名选手倾情投入的演讲,生动描述了一个个鲜活的场景,一幅幅感人的画面,一句句发自肺腑的话语,诠释了优质护理的真正内涵,使在场评委和护理人员无不动容。
21名选手逐一演讲
评委们聆听选手演讲并打分
演讲结束后,刘秋云主任进行了点评:充分肯定了护理人员爱岗敬业的精神,“一切以病人为中心”的服务宗旨。并总结性地指出:通过此次活动,查找出问题和不足,转变观念,转变作风,在平凡的岗位上要用爱心与责任,用娴熟的技术真诚地服务病患,为医院发展做出积极的贡献。
护理部主任刘秋云点评本次演讲活动
护理部 王晓红