存大心，做小事——三河市电视台采访北京朝阳医院常驻心脏中心护士长吴虹侧记

编者按：燕达医院心脏中心的吴虹护士长是一位工作在护理一线的普通工作者，9月17日，全国人大常委会副委员长陈竺来燕达医院参观时与吴护士长进行了亲切的交谈，吴护士长表达了自己2个多月来在燕郊工作生活的感想。燕郊电视台的百姓生活栏目作为一档讲述燕郊普通居民生活的栏目，非常想再次深入地观察吴护士长的日常生活，因此，9月23日来到燕达医院与吴护士长及心脏中心的护士们共度了非常难忘而有意义的几个小时。

三河市电视台百姓生活栏目组的记者今天与来自北京朝阳医院的燕达医院心脏中心护士长吴虹一同进行了查房、扫房、护理病人、指导护士等日常护理工作，近距离记录了我院医护人员的生活，并对吴虹护士长进行了专访。

9月23日，天空下着蒙蒙细雨，燕达医院心脏中心护士长吴虹的就在早上8点钟开始了，我们到达时吴虹护士长正在和护士一起收拾离院病人的房间，即护士们说的“扫房”，吴护士长娴熟的与护士一起撑起旧床单，而后麻利的将新铺上的床单折好，掖在床垫下，铺平，一切都那么亲切自然。看到我们到来，吴护士长放下手里的活，热情迎接。

三河市电视台的记者略带惊奇地询问，“护士长日常也要和护士一起扫房、给患者打点滴吗?”吴护士长笑着解释，从基础的事情做起，可以带领护士们更快更好地熟悉《护理指南》上的流程与要求，“这里的护士都有学习的欲望，都很渴望提升水平，因此手把手的交给他们很有必要，这样能（zui）快地打造团队的整体水平。”

对吴护士长的采访就这样开始了。吴护士长介绍，在整个医院的工作大环境中，护理工作与临床医疗工作有着非常紧密的联系，作为与医生并肩站在临床一线的护理团队来说，其工作质量的高低直接影响着医院医疗的质量。为了系统高效的提高心脏中心的护理水平，她来了以后做了几件重要的工作，首先对每个病房进行了标准化的管理，比如，将房间内的各种设备、医疗仪器、家具摆放到固定的位置，方便不同班次的护士使用;然后，对科室内的护士管理进行了规划，比如将每个班次的护士分组，有一名有经验的护士带领1-3名护士，这样每个班次的护士们就形成了集体负责制，便于管理;（zui）终，这些方式都落实在给病人带来更好服务的点上，比如为病人安排手术或治疗，一般医院都只通知给当班护士，在指定了责任护士后，小夜班、大夜班、早班的护士会3次告知患者次日的治疗安排，帮病人做好心理和护理上的准备。

吴护士长还表达了对护理事业的热爱之情。吴虹护士长认为，医护工作者要把医疗工作当做事业，这是一个高尚的职业。“我年轻的时候不明白，护理工作是很有意义的，燕达医院要培养的护士应该是技术上过硬，流程清晰，而且又有管理才能的人，现在北京很多地区都有护士的在职培训，其中不乏培养硕士毕业的护理管理人才，鼓励年轻的护士在本职工作的基础上，去参加成人的在职研究生培训，提高管理能力，这样才能为医疗事业做更多贡献。”

同时，吴护士长也对河北省医疗行政管理上的弊端提出了建议，认为政府的医疗管理部门应给以患者的利益为出发点，制定有关报销、拿药等政策，“现在除了北京医保异地即时结算外，影响病人正常到燕达医院就医的还有一些报销流程问题，比如有关规定要求病人一定要达到需要输液的情况才能住院，但是心脏科的病人在入院天观察病情不能给太多的液体，天不打点滴造成了很多病人报销的难题，在这我也替病人们呼吁一下，希望能够尽快解决，”吴护士长说。

采访中，吴护士长还表达了对燕郊的热爱，在这里的生活没有什么不适应，挺好的，我住在北京的东边朝阳双桥附近，没有觉得燕郊远。正是因为这里离北京太近了，又有能力，才应该承担一些北京所不能承受的重担，比如我和燕达医院一起尽自己的一些力量，改善这里居民的医疗卫生条件。